पिछले सप्ताह बड़ी संख्या में फ्लाइट्स कैंसिल होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा था।
इस स्थिति को देखते हुए IndiGo एयरलाइंस ने घोषणा की है कि सभी प्रभावित यात्रियों को पूरा रिफंड (Full Refund) दिया जाएगा।
क्या हुआ था?
✔ पिछले सप्ताह अचानक हुई तकनीकी व ऑपरेशनल दिक्कतों की वजह से IndiGo की कई उड़ानें रद्द
✔ हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाएँ प्रभावित
✔ कई एयरपोर्ट्स पर भीड़ और अव्यवस्था की स्थिति
IndiGo की घोषणा:
एयरलाइन ने कहा है कि—
“सभी कैंसिल हुई फ्लाइट्स के यात्रियों को बिना किसी कटौती के पूरा रिफंड दिया जाएगा।”
यह कदम त्योहारों और छुट्टियों से पहले यात्रियों को राहत देने के उद्देश्य से उठाया गया है, क्योंकि आने वाले दिनों में यात्रा में बड़ी बढ़ोतरी की उम्मीद है।
यात्रियों को क्या करना होगा?
➡ टिकट उसी माध्यम से रिफंड होगा जिससे बुक किया गया था (App/Website/Travel Agent)
➡ रिफंड प्रक्रिया अगले कुछ दिनों में स्वतः शुरू हो जाएगी
➡ यात्रियों को ईमेल/मैसेज के माध्यम से अपडेट दिए जाएंगे
प्रभाव:
📌 यात्रियों के बीच कुछ राहत — कैंसिलेशन से हुई आर्थिक समस्या कम
📌 एयरलाइन की प्रतिष्ठा बचाने की कोशिश
📌 आगामी ट्रैवल सीज़न से पहले ऑपरेशंस को स्थिर करने पर जोर
